Ii congreso nacional de secretarias del ...


Categoria: Inicio » Clasificados Perú » Servicios

  Comparte este aviso!

Ii congreso nacional de secretarias del estado

Referencia:45-94529
Publicado:28/03/2014
Expira:04/04/2014
Hits:733
-Contactar anunciante
-Enviar a un amigo
-Modificar o borrar

Oferta
Conferencias: - situación, propuestas y desafío para fortalecer la calidad de servicio público. - burocracia tradicional vs simplificación administrativa. - el usuario como aliado estratégico en la calidad de servicio. - instrumentos e indicadores de evaluación en el servicio al usuario. - influencia de la salud ocupacional y el bienestar del personal en el servicio al usuario. - cultura de servicio a prueba de jefes ¡ una propuesta diferente. - taller de fines laborales e integración grupal workshop / talleres - protocolo en la atención presencial al usuario. - modelos y lenguaje corporales en la atención al usuario. - protocolo en la atención telefónica al usuario. - gestión de quejas y reclamos en el servicio publico: recepción, canalización y respuestas. - manejo de usuario enfadado (presencial y telefónico) ¿ que hacer cuando el usuario no tiene la razón? - foco de negatividad y resistencia al cambio: identificación y manejo. - estrategias para abordar, orientar y retro alimentar a un compañero. - control de la ira, fortalecimiento del carácter y la autoridad personal informes telf: (511) 480-0178 / 246-0355 movistar: 995864675 - rpm:#995864675 / claro: 991121021 - rpc: 991121021.

Precio
350.00

Contacto
CompañíaGrupo Excellentia
NombreGrupo Excellentia Grupo Excellentia
CiudadLima
ProvinciaLima
PaísPerú

Buscar clasificados
Texto:
 Buscar 
Solo con estas palabras
Publique aqui su aviso clasificado gratis!
Más Clasificados

Nutricionista arequipa
Dietas personalizadas para diferentes problemas de salud ...
Arequipa
Perú
Venta de alquitran en lima
El alquitrán es una sustancia líquida bituminosa, viscosa, ...
La Perla
Perú
Excursiones- paseos- transporte personal
Turismo ares sac, transporte de personal en nuestras ...
Lima
Perú
Dietas arequipa
Planes dieteticos personalizados para diferentes ...
Arequipa
Perú
Baje de peso y medidas abdominales
Pierda peso y medidas abdominales de manera rápida y ...
Arequipa
Perú
Promocion de nutricion
Plan de dieta personalizado para poder bajar de peso, de ...
Lima
Perú
Venta Humos Bengalas luces Sparklers Chispas
Vendo Tubos humo de colores variados para Sesiones ...
Lima
Perú
Venta cornetas chicharras Vuvuzelas aire plastico
Venta de vuvuzelas de plástico en diversos colores, con ...
Lima
Perú

28/03/2024