Recepción y atención a clientes

opera la central telefónica, recibe llamadas telefónicas y transfiere a las diferentes extensiones. atiende con amabilidad a los clientes que solicita información dándole la orientación necesaria. registra en la computadora los datos de identificación de las personas que llaman o solicitan información. mantiene en orden equipo, materiales y sitio de trabajo. elabora informes periódicos de las actividades realizadas. elaborar memorándums, cartas u cualquier otro documento de comunicación interna y externa. recibe y entrega la correspondencia y mensajes dirigidos al personal. control de agenda de los jefes, confirmación de citas y seguimiento.